Como integrar a sua máquina POS da Connect Stone ao SIGE Cloud
Para receber pagamentos de cartão da maquininha Stone a partir do SIGE Cloud é necessário utilizar a integração com a Pagar.me, responsável por intermediar a comunicação entre o sistema e o equipamento.
Sem essa integração ativa não será possível configurar ou utilizar a maquininha Stone para recebimentos no ERP.
Atenção! Esta integração permite apenas pagamentos por cartão de crédito ou débito. A opção de pagamento via Pix ainda não está disponível para esta funcionalidade.
Como realizar a integração
Primeiro, é necessário ativar a função de conexão na própria maquininha.
Na maquininha Stone, acesse Menu > Ajustes > Pos Connect e ative a opção Pos Connect.
Na seção Sobre também é possível localizar o Stone Code da maquininha. Este código será utilizado pelo ERP.
Como habilitar no SIGE Cloud
No sistema, siga o caminho:
Menu Lateral > Cadastros > Empresas
Abra a edição da sua empresa e expanda a seção “Dados Integração Connect Stone”. Preencha as seguintes informações:
- Número da conta
- Código Stone
(Pode ser obtido diretamente no pinpad em: Ajuda > Detalhes da Máquina > Stone Code) - Chave secreta
Após preencher os dados, clique em Configurações Válidas.
Para cadastrar a maquininha no sistema, preencha os seguintes campos:
- Nome do Pinpad
(exemplo: Stone Caixa 1) - Número de série do Pinpad
(o número deve ser conferido diretamente na maquininha que está sendo cadastrada)
Depois disso, clique em Adicionar Pinpad.
As maquininhas cadastradas aparecerão em uma lista logo abaixo. Nessa lista existem duas opções:
- Ativo: Permite indicar se a maquininha está disponível para uso no sistema. Caso a empresa utilize várias maquininhas simultaneamente (por exemplo, três caixas), essa opção permite escolher quais delas poderão ser utilizadas no momento do pagamento.
- Excluir: Permite remover uma maquininha cadastrada da lista.
Após concluir o cadastro das maquininhas, clique em Salvar no topo da tela para registrar as configurações realizadas.
Utilizando a maquininha no PDV
No PDV, informe seus produtos e cliente e avance até a etapa de forma de pagamento.
Selecione dentre as opções Cartão de Crédito ou Cartão de Débito.
Depois escolha a bandeira do cartão e preencha as demais informações normalmente. Se você ainda não realizou a configuração das suas taxas de credenciadora, acesse o artigo Como cadastrar Credenciadoras e Taxas de Cartão de Crédito e Débito no SIGE Cloud.
Em seguida, clique no botão Iniciar POS Stone ou utilize o atalho F9.
O sistema exibirá um popup com a lista de maquininhas cadastradas e ativas.
Selecione a maquininha desejada e clique em Gerar Transação.
Após isso, aparecerá um popup informando que a operação deve ser finalizada na maquininha.
Na maquininha Stone, finalize o processo na opção Pagamento, onde será exibida a lista de pedidos gerados.
Utilizando a maquininha em Pedidos e Orçamentos
Também é possível receber pagamentos pela maquininha na tela Pedidos e Orçamentos.
Para isso, siga o passo a passo:
- Preencha o pedido normalmente.
- Selecione a forma de pagamento (cartão de crédito ou débito).
- Informe os dados do pagamento.
- Clique em Salvar.
Depois disso, siga o caminho:
Mais Ações > Gerar Transação Connect Stone
Assim como no PDV, o sistema exibirá a lista de maquininhas ativas para seleção. Escolha a maquininha desejada e clique em Gerar Transação.
Um popup aparecerá orientando a finalizar a operação diretamente na maquininha Stone.
Cancelando um pagamento
Para cancelar um recebimento recebido pela Stone (seja pelo PDV ou pela tela de Pedidos e Orçamentos), é necessário localizar a venda realizada pela listagem de Pedidos e Orçamentos.
Ao editar o pedido:
- Acesse a seção Informações Financeiras.
- Localize o pagamento.
- Ao lado do ícone X haverá também um ícone da Stone.
- Clique nesse ícone.
O sistema exibirá o aviso:
“Tem certeza que deseja cancelar a transação na Stone?”
Clique em OK.
Na janela Cancelar Transações Stone, selecione a transação desejada e clique em Cancelar Transação.
Cancelamento direto no PDV
Caso você ainda esteja na tela do PDV e a operação não tenha sido finalizada, também é possível cancelar o pagamento diretamente nessa tela. Neste caso a transação poderá ser cancelada diretamente na maquininha Stone.
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