Como descrever o problema ao suporte do SIGE Cloud

Ao entrar em contato com nossa equipe de suporte, sua solicitação entra em uma fila de espera na qual será atendida em seguida. Para agilizar o processo de resolução da pendência existem algumas estratégias que poderão ser seguidas. Seja objetivo,

Como adquirir o Atendimento telefônico e/ou chat no SIGE Cloud

Para licenças SIGE Cloud ou SIGE Lite, o caminho para realizar a compra de atendimento telefônico e/ou chat é o mesmo. Para isso, você deverá acessar sua conta SIGE Cloud e no menu Olá, clique em Configurações da Conta. Assim,

Como solicitar atendimento de suporte via Chat no SIGE Cloud

O suporte do SIGE Cloud estará disponível para os nossos clientes, de Segunda a Sexta. Nos seguintes horários: das 8:40 às 11:35 e 13:20 às 17:50.  Plano com atendimento telefônico: Profissional e Ultra.Planos com atendimento via chat: Intermediário, Profissional e