Como verificar os logs do SIGE Cloud

No SIGE Cloud, o serviço de logs de acesso do usuário permite visualizar as principais atividades realizadas pelo usuário. Dessa forma, é possível obter um registro do que foi realizado em um determinado período para futuras consultas.

Atenção! Somente o administrador do sistema tem acesso a esse recurso.

Acesse o menu lateral Configurações, submenu Logs de Usuários.

Na tela da listagem, será possível utilizar a aba Busca Avançada para uma pesquisa mais específica.

E-mail: informe o e-mail do usuário que deseja filtrar;
Filtros por Datas: informe o período de atividades que deseja filtrar.

Em seguida, clique em Buscar.

Ao buscar, o sistema irá exibir a tela da listagem com as atividades de acordo com os filtros aplicados.

Usuário: o sistema irá exibir o e-mail do usuário;
Data: o sistema irá exibir a data na qual ocorreu a atividade;
Tipo: o sistema irá exibir a atividade realizada pelo usuário;
Detalhes: o sistema irá exibir uma breve descrição referente a atividade realizada, como rejeições, cadastros, exclusões, acessos, entre outros.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o nosso painel de atendimento através do endereço: https://atendimento.sigecloud.com.br