O que fazer quando o E-mail não está sendo enviado pelo SIGE Cloud

Se você costuma enviar seus orçamentos, pedidos, boletos, notas fiscais e etc, por e-mail através do SIGE Cloud, você precisa estar com o servidor de e-mails configurado.

Caso, você já possua o servidor configurado e o sistema não esteja enviando os seus e-mails, você precisará verificar todas as informações cadastradas no servidor e realizar o teste de envio do e-mail.

Para isto, acesse o menu lateral Cadastros, submenu Empresas e edite a empresa.

Em seguida, vá até a aba Servidor de Emails e clique no campo Enviar Email de Teste.

Após o teste de e-mail, se o sistema apresentar um modal com erro, basta solicitar auxilio do suporte para a correção.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o chat dentro do sistema ou nos envie um e-mail através do: suporte@sigeatende.com.br