Como estornar venda no SIGE Lite

No SIGE Lite é possível estornar uma venda, caso o cliente desista da negociação ou caso os dados tenham sido informados incorretamente. Veja as duas situação que podem ocorrer e como realizar esse processo.

1° – Caso o financeiro da venda ainda não tenha sido gerado, o sistema apenas voltará o Status da Negociação para Pedido.

2°- Se o financeiro já estiver gerado, ao estornar a venda, o Lançamento Financeiro será excluído automaticamente e os produtos voltaram para o Estoque. Além disso, a venda voltará o Status da Negociação para Pedido.

Para realizar este processo, basta acessar o menu lateral Pedidos e Orçamentos.

Agora, busque pela venda que deseja estornar e clique no ícone de lápis para Editar. Feito isso, dentro da venda, clique no ícone de flecha no canto superior direito.

Feito isso, o sistema apresentará um modal para a confirmação do estorno, clique em Sim.

Assim, sua venda agora estará com o status da negociação como Pedido.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o nosso painel de atendimento através do endereço: https://atendimento.sigecloud.com.br