Por que o Vendedor não aparece nos Pedidos do SIGE Cloud

No SIGE Cloud, para informar um vendedor em um pedido, basta preencher na tela da venda o campo Vendedor, disponível na aba Informações Gerais.

Caso o vendedor cadastrado não esteja sendo exibido nessa lista, é possível que ele tenha sido registrado apenas no Cadastro de Pessoas.

No entanto, para que seja reconhecido como vendedor no sistema, é necessário que o cadastro exista tanto como Pessoa quanto como Usuário. Somente após a criação do usuário o sistema passará a considerá-lo como vendedor, permitindo que ele seja selecionado nos pedidos de venda.

Veja como funciona em: Como cadastrar Usuário Vendedor no SIGE Cloud.

É necessário contratar mais um usuário?

Não, isso não é obrigatório! Mesmo que o limite de usuários da licença já esteja sendo utilizado, é possível cadastrar um novo usuário para o vendedor e mantê-lo inativo. Dessa forma, ele continuará disponível para ser informado nos pedidos de venda, sem ser contabilizado no número de usuários da licença.

Importante! Enquanto estiver inativo, o vendedor poderá apenas ser vinculado às vendas, mas não terá acesso ao sistema. Para que ele possa acessar o SIGE Cloud normalmente, será necessário ativar o usuário, o que passará a contabilizá-lo no limite de usuários da licença.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o nosso painel de atendimento através do endereço: https://atendimento.sigecloud.com.br