Por que a Venda não foi cancelada ao cancelar a Ordem de Serviço no SIGE Cloud

No SIGE Cloud, ao cancelar uma Ordem de Serviço vinculada a uma Venda, o sistema não cancela a venda automaticamente. Dessa forma, é necessário registrar o cancelamento manualmente. Acompanhe o artigo e saiba como funciona esse processo!

Acesse o menu lateral Vendas, submenu Pedidos e Orçamentos.

Na tela da listagem, encontre a venda desejada e clique no ícone de lápis para editá-la.

Na tela da venda, clique em Mais Ações e, em seguida, Cancelar Pedido.

Ao clicar, o sistema exibirá um modal de confirmação de cancelamento, com o objetivo de informar as implicações dessa ação.

Ao concluir a leitura, clique em OK para confirmar o cancelamento da venda. Automaticamente, o sistema irá redirecioná-lo para a tela de listagem de pedidos, onde a venda estará com o status Pedido Cancelado.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o nosso painel de atendimento através do endereço: https://atendimento.sigecloud.com.br