Por que a venda não foi cancelada ao cancelar a OS no SIGE Cloud

Ao cancelar uma Ordem de Serviço vinculada a uma venda, o sistema não realizará o cancelamento da venda automaticamente. Assim, você precisará cancelar a venda de forma manual acessando o menu lateral Vendas, submenu Pedidos e Orçamentos.

Após isto, busque e edite a venda que deseja cancelar e em seguida, clique em Mais Ações.

Agora, clique na opção Cancelar Pedido.

Assim, o sistema apresentará um modal, onde você precisará clicar em Ok.

Feito isso, o sistema lhe redirecionará para a listagem de pedidos e o pedido estará com o status de Pedido Cancelado.

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