Como alterar a senha de acesso ao SIGE Bank

Você ou seu usuário já tem conta no SIGE Bank, mas não se lembra da senha de acesso? Não tem problema, vamos te ajudar a resetar a senha de acesso!

Alterar a senha do administrador

A alteração de senha do administrador do SIGE Bank é realizada pela equipe de suporte. Para isso basta acessar o Painel de Atendimento (pelo SIGE Cloud) e entrar em contato com o nosso Suporte Técnico. Informe o CNPJ/CPF que foi utilizado para cadastrar sua conta SIGE Bank e assim, sua senha de acesso será resetada.

Importante: Saiba que para uma alteração desta natureza é necessário que realizemos a confirmação de identidade do solicitante:

• Documento de identificação (RG ou CNH);
• Contrato social da empresa, onde apareça os representantes legais;
• Selfie do administrador com o documento de identificação ao lado do rosto.

Também se certifique de que o documento de identificação é legível na selfie.

Alterar a senha de usuário

Se você é usuário e deseja alterar sua senha de acesso ao SIGE Bank, solicite ao administrador da sua licença para acessar o painel da plataforma e efetuar a alteração diretamente pela plataforma. Estando no painel do SIGE Bank, o administrador deve acessar o menu lateral Configurações, submenu Usuários.

Em seguida, será necessário localizar o usuário e clicar no ícone de cadeado para alterar senha.

Agora, basta informar a senha atual do seu usuário e definir a nova senha de acesso deste usuário. Por fim, clique em Alterar Senha.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o nosso painel de atendimento através do endereço: https://atendimento.sigecloud.com.br