Como Estornar Venda no Crédito via SIGE Bank

Para estornar uma venda no cartão de crédito você deve realizar login no painel do SIGE Bank e, em seguida, acessar o menu lateral Cobranças, submenu Cartão.

Nesta tela, localize a cobrança desejada e clique no ícone de lápis para visualizar os detalhes da transação.

Estando na tela de edição do registro, clique na opção Cancelar.

Agora o sistema exibirá a mensagem para definir se o estorno será total ou parcial.

Por fim, clique em Cancelar para concluir a operação.

Vale lembrar que o estorno ocorre de acordo com a política do cartão do seu cliente. Sabendo disso, o prazo para a devolução desse crédito é estabelecido pelo banco do cliente, de acordo com as políticas do cartão/bandeira.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o nosso painel de atendimento através do endereço: https://atendimento.sigecloud.com.br