Como Excluir Pedidos ou Orçamentos no SIGE Cloud
Ao excluir um pedido dentro do SIGE Cloud, você faz com que o sistema estorne os registros financeiros e de estoque. Além disso, você perde o histórico do orçamento ou pedido em questão. Saiba que também não é possível recuperar registros excluídos do ERP.
Acompanhe o artigo e veja como funciona!
Importante: Caso você não seja o administrador do sistema, verifique com ele ou com um responsável por gerenciar usuários se você tem essa permissão.
Acesse o menu lateral Vendas, submenu Pedidos e Orçamentos.
Na tela da listagem, selecione o pedido desejado e clique na opção Excluir.
Ao clicar, o sistema irá exibir uma mensagem para confirmar a exclusão da venda.
Ao clicar em OK, será exibida a mensagem “Registros excluídos com sucesso! “na parte inferior da tela, o que confirma a exclusão.
Atenção! É possível que, ao tentar excluir as vendas originadas no PDV, você se depare com a seguinte mensagem do sistema.
Para remover vendas originadas do PDV, você deve primeiro realizar a exclusão dos lançamentos financeiros vinculados a venda ou realizar a devolução de mercadoria, de modo a manter coerência nas operações de caixa. Saiba mais em: Como realizar devoluções de mercadorias no PDV do SIGE Cloud.
Importante: Ao excluir o pedido, os produtos registrados na venda retornam ao estoque, o lançamento financeiro é excluído do sistema (mesmo que esteja informado como pago) e, caso exista um boleto sem remessa vinculado à venda ou ao lançamento, ele também será excluído do sistema.
No entanto, se o lançamento financeiro dessa venda estiver pago e conciliado, ou se o boleto gerado para a venda possuir remessa de cobrança, não será possível excluir o pedido sem antes remover a conciliação do pagamento e a remessa do boleto.
Veja também:
- Como excluir Pagamentos no SIGE Cloud;
- Como excluir Remessa de Boletos no SIGE Cloud;
- Como cancelar e excluir Boletos Bancários no SIGE Cloud.
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