Por que a transferência foi cancelada no SIGE Bank

A transferência automática ou manual pode ser cancelada automaticamente pelo SIGE Bank por dois fatores.

O primeiro deles ocorre quando os dados bancários para transferência de fundos estão cadastrados incorretamente. Pode acontecer de alguma informação da conta ou da agência estar com dígitos faltando, tornando-a inválida. Portanto, acesse o menu lateral Configurações, submenu Dados da Conta, expanda a seção Contas Bancárias e verifique os dados das contas cadastradas.

O segundo caso possível de cancelamento de transferência está relacionado à transferência automática. Para realizar transferências automáticas, é necessário que a conta bancária de saque seja do mesmo titular da conta no SIGE Bank. Ou seja, se você cadastrou o SIGE Bank utilizando o CNPJ da sua empresa, a conta bancária de saque deve estar vinculada ao mesmo CNPJ. Nesse sentido, o cancelamento da transferência pode ocorrer se você cadastrou uma conta bancária com um CNPJ diferente. Sendo assim, acesse o menu lateral Configurações, submenu Dados da Conta, expanda a seção Contas Bancárias e verifique se os dados da conta bancária configurada correspondem ao CNPJ da empresa.

Importante! Caso você tenha cadastrado a conta no SIGE Bank utilizando um CNPJ e não possua uma conta bancária de saque com o mesmo CNPJ, consulte o artigo Como realizar Transferências entre contas SIGE Bank para verificar como proceder nesta situação.

Sabendo dessas dicas, fica muito mais fácil evitar estas inconsistências! 😉

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