Por que a transferência foi cancelada no SIGE Bank

A transferência automática ou manual pode ser cancelada automaticamente pelo SIGE Bank por dois fatores.

O primeiro deles é quando os dados bancários para transferir fundos estão cadastrados incorretamente. Pode ocorrer de alguma informação de conta ao agência estar faltando dígitos, tornando-a inválida. Portanto, em caso de ter a função Pagamentos desativada, acesse o menu lateral Configurações, submenu Dados da Conta, expanda a seção Contas Bancárias e verifique os dados das contas bancárias. Já em caso de ter a função de Pagamentos ativada, realize uma nova transferência manualmente e informe os dados da conta corretamente.

O segundo caso possível para cancelamento de transferência é referente a transferência automática. Para realizar transferências automáticas, é necessário que a conta bancária para saque seja do mesmo titular da conta bancária SIGE Bank. Ou seja, se você cadastrou o SIGE Bank utilizando o CNPJ da sua empresa, a conta bancária para saque deve ser do mesmo CNPJ. Nesse sentido, o cancelamento da transferência pode ocorrer se você cadastrou uma conta bancária diferente deste CNPJ. Sendo assim, acesse o menu lateral Configurações, submenu Dados da Conta, expanda a seção Contas Bancárias e verifique os dados da conta bancária configurada é referente ao CNPJ da empresa.

Importante! Caso você cadastrou a conta no SIGE Bank utilizando o CNPJ e não tem conta bancária para saque com CNPJ, acompanhe o artigo Como realizar Transferências entre contas SIGE Bank para verificar como proceder nesta situação.

Sabendo dessas dicas, fica muito mais fácil evitar estas inconsistências! 😉

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