Como solicitar a Emissão de NFS-e no SIGE Cloud

Para que sua empresa possa emitir NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) junto ao SIGE Cloud, você deverá solicitar à nossa equipe de suporte para que realizem a homologação da sua empresa.

Para isto, sua empresa precisará ter o certificado do tipo A1 configurado no sistema e deve conhecer os dados fiscais para a emissão de NFS-e. Com as informações em mãos, será necessário entrar em contato com nosso suporte através do chat, dentro do Painel de Atendimento solicitando este recurso.

Para isso, acesse o seu sistema, clique no Painel de Atendimento, no canto inferior direito da tela.

Em seguida, você será direcionado ao Painel de Atendimento. Para falar com nossos agentes do suporte, clique em Iniciar Chat. Se estivermos fora do horário comercial, clique em Novo Chamado.

Sugestão de mensagem para solicitar homologação:

Olá! Gostaria de realizar a homologação para emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço). Fico no aguardo do documento para preenchimento dos dados fiscais da nossa prestação de serviço.

Feito isso, iremos enviar um documento que deverá ser preenchido para a continuidade da solicitação de homologação.

Caso tenha alguma dificuldade, solicite auxilio ao responsável contábil da sua empresa. Após ser preenchido, envie o arquivo para o atendente.

Se a prefeitura de sua cidade já for homologada junto ao emissor nacional, nosso prazo de homologação é de até 30 dias úteis para conclusão, passando a contar do momento em que recebemos o documento devidamente preenchido. A homologação costuma levar menos tempo, a depender das rejeições recebidas durante a emissão da nota de teste.

Caso surgir alguma dúvida referente ao processo de homologação, você poderá solicitar ao atendente dentro do chamado aberto.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o nosso painel de atendimento através do endereço: https://atendimento.sigecloud.com.br