Erro ao definir a Taxa de Cartão no SIGE Cloud

No SIGE Cloud é possível realizar o cadastro da credenciadora, a empresa que fornece as máquinas de cartão de crédito e débito. Além do cadastro, você pode definir as taxas que a credenciadora cobra pelo serviço e habilitar configurações para a quitação automática dessas transações.

Após cadastrar sua credenciadora, está com dificuldades ao informar as taxas em virtude das casas decimais? Saiba que antes de finalizar é necessário que seja configurado as casas decimais de porcentagem para que seja adicionado uma valor que não seja “redondo”.

Para isso, acesse o menu lateral Configurações, submenu Configurações do ERP.

Em seguida, busque pela seção Gerais e expanda clicando no ícone de “+”.

Desça a tela e localize a opção Casas Decimais nos campos de Porcentagem, então informe a quantidade que deseja e em seguida, basta Salvar as informações.

Recomendamos que após salvar, seja efetuado um novo login para validar as configurações realizadas!

Agora, ao inserir as taxas no cadastro da credenciadora, o sistema estará aceitando a quantidade de casas decimais conforme a configuração.

Restou alguma dúvida? Não tem problema! A nossa equipe de suporte é composta por especialistas que estão à disposição para lhe auxiliar no que for preciso. Para contatar nossa equipe, acesse o chat dentro do sistema ou nos envie um e-mail através do: suporte@sigeatende.com.br