Uma vez conectada a sua máquina Connect Stone no ERP, pode ser necessário realizar o cancelamento de alguma transação que você realizou pelo ERP. Abaixo explicamos como realizar essa operação por dentro do SIGE Cloud. Cancelando um pagamento Para cancelar
O Vale Crédito é uma forma de pagamento bastante utilizada no comércio. Ele funciona como um valor de crédito gerado para o cliente utilizar em uma próxima compra, quando o mesmo realiza uma devolução de mercadoria ou até mesmo de
Se você chegou até este artigo, é porque alguma coisa não saiu como esperávamos. Antes de prosseguir com uma solicitação formal de encerramento de contrato encorajamos você, estimado cliente, a procurar o nosso time de pós-vendas. Tenha a certeza de
Se você emite notas através do SIGE Lite, sabe que é possível realizar o cancelamento através do sistema. Porém, se a nota estiver fora do prazo de cancelamento, não é possível mais cancelá-la através do sistema. Você sabe o que
Neste artigo você vai aprender a como estornar valores de transações por cartão no SIGE Bank. Para isso, acesse o painel do Bank através do link app.sigebank.com.br e efetue seu login. Logo, acesse o meu lateral Cobranças, submenu Cartão. Automaticamente
Neste artigo você vai aprender o que é necessário para poder efetuar o cancelamento ou até mesmo a exclusão de um pedido no sistema. Se você é o usuário administrador do sistema, terá permissão para realizar este procedimento. Mas se
O cancelamento de uma NF-e pode ocorre por diversos motivos: erro de digitação, erro nas tributações, desistência da compra/venda, alteração de valor, etc. Aqui no SIGE Cloud, em poucos passos você realiza o cancelamento da nota fiscal. Mas para que
O cancelamento de NFC-e somente pode ocorrer depois da emissão deste documento fiscal, em que ainda não tenha ocorrido a saída da mercadoria do estabelecimento. Atenção! Mas para que seja possível realizar este cancelamento, o emissor da NFC-e tem o
A SEFAZ de cada estado tem estabelecido um limite de tempo para realizar o cancelamento de notas fiscais emitidas. Veja na tabela abaixo qual o período determinado por cada um deles: ACRE – AC – 24 horas ALAGOAS – AL
Para estornar uma venda no cartão de crédito você deve realizar login no painel do SIGE Bank e, em seguida, acessar o menu lateral Cobranças, submenu Cartão. Nesta tela, localize a cobrança desejada e clique no ícone de lápis para